全市餐饮服务经营者诚信经营倡议书

全市餐饮服务经营者：

民以食为天，食以安为先。餐饮服务是展示城市文明形象的重要窗口，也是守护人民群众“舌尖上幸福”的关键环节。为营造一个公平、透明、和谐的餐饮消费环境，提升全市餐饮行业的整体服务品质与信誉度，促进行业健康、有序、可持续发展，我们向全市广大餐饮服务经营者发出如下诚信经营倡议：

一、合理定价，坚守公平公正

秉持公平、合法、诚实信用的定价原则，依据经营成本和市场供求状况合理制定菜品及服务价格，杜绝随意涨价、价格欺诈等行为，不利用虚假或误导性的价格手段诱导消费者。

二、明码标价，保障透明消费

严格执行明码标价制度，在经营场所醒目位置及菜单上清晰、准确地标示菜品、酒水、服务项目等的品名、计价单位、价格等信息。认真落实餐前确认、结算清单提供等要求，做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目。网络外卖平台应同步公示菜品及服务价格。

三、品质为本，筑牢安全根基

严格落实食品安全主体责任，严把食材采购、储存、加工、制作、销售等各环节安全关。规范食品添加剂使用，杜绝非法添加。保持经营场所环境整洁卫生，餐具饮具严格清洗消毒，为消费者提供安全、放心的就餐环境。

四、诚信为本，杜绝消费陷阱

自觉抵制设置最低消费、收取开瓶费、餐位费、茶水费等不合理收费。不搞虚假宣传、不强买强卖、不短斤少两、不以次充好、不设置霸王条款或强制消费项目。认真履行服务承诺，妥善处理消费者投诉。积极参与放心消费创建活动。

五、共建和谐，优化消费体验

倡导文明、健康、节约的消费方式，主动提供公筷公勺、半份菜、打包服务。诚信、友善、热情服务每一位消费者，尊重消费者的知情权和选择权。主动维护消费者合法权益，提升消费者满意度和安全感，共同营造和谐美好的消费氛围。

诚信是商贸流通的生命线，更是餐饮行业长远发展的基石。我们呼吁全市餐饮服务经营者积极响应本倡议，从我做起，从现在做起，用诚信经营的实际行动，赢得消费者的信赖与尊重，共同打造崇信尚德、健康和谐的城市餐饮环境，为推动全市经济社会高质量发展贡献力量！

全市餐饮服务经营者
（倡议发布主体及相关日期可根据实际情况补充落款）